Квитанции на оплату коммунальных услуг доводят до нервного срыва петербуржцев. С мая тысячи жителей, чьи дома обслуживают разные управляющие компании, стали получать по нескольку счетов на оплату. Причём воду теперь придётся оплачивать по двум квиткам. Горожане недоумевают, почему так произошло? И спрашивают: нельзя ли оплату счетов за квартиру свести в одну квитанцию?
Откуда долг?
Жительница Московского района Любовь Заказнова сначала восприняла новые бумаги на оплату коммунальных услуг как ошибочные.
– Ну разве это логично, когда за холодную воду счёт выставляет ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», а за горячую ЕИРЦ «Петроэлектросбыт»? Мы с соседями совсем запутались в этих бумажках, за что и кому платить теперь нужно? – говорит «Октагон.Северо-Запад» Любовь Заказнова.
Ещё одна петербурженка Надежда Дорощенко столкнулась с тем, что, несмотря на оплаченные счета, у неё откуда-то образовался долг.
«Хотела в “Петроэлектросбыте” выяснить, но там такие очереди, что не попасть. Стала звонить по указанным на квитанциях номерам, так ждать ответа оператора пришлось 36 минут!»
Надежда Дорощенко
жительница Санкт-Петербурга
– Столько денег с баланса улетело! – делится с «Октагон.Северо-Запад» горожанка. – Но я смогла дозвониться и узнала, что у меня долг за капремонт. В квитанции он указывается таким образом, что и не сразу понимаешь, что это долг. Писали бы сразу в строке «К оплате» и сумму долга, чтобы его по всей бумажке с лупой не искать.
Действительно, с мая строчка «Оплата капремонта» перекочевала из розовых квитанций в ту, которую теперь присылает единый расчётный центр «Петроэлектросбыт». Сначала к этой сумме добавлялась и банковская комиссия за оплату услуги, но затем после проверки жилищного комитета комиссию отменили. Однако петербуржцев об изменениях никто не предупредил. А они колоссальные: кроме капремонта, в новый квиток «переехала» оплата горячего водоснабжения и отопления.
Избежать неразберихи
Из открытых источников стало известно, что ВЦКП изменил организационную форму, став акционерным обществом вместо унитарного предприятия. Практически одновременно из АО «Петроэлектросбыт» выделили «ЕИРЦ Петроэлектросбыт». Теперь он функционирует как отдельная организация, а точнее, как агент АО «Петербургская сбытовая компания». Эта компания в свою очередь является поставщиком электроэнергии в Санкт-Петербурге и входит в группу «Интер РАО». Именно с единым центром этой весной и заключил договор на выставление счетов ГУП «ТЭК», поэтому так изменились квитанции.
Изменений произошло много, только вот петербуржцев о них предупредить забыли.
– Да, заранее народ не проинформировали, но потом, в мае, мы провели большую разъяснительную работу, много пресс-конференций, – ответил представитель Жилищного комитета Николай Серый.
Между тем, в середине мая губернатор Александр Беглов предложил сократить количество бумажек, ежемесячно получаемых горожанами. Он сказал, что нужно объединить платы за ЖКУ в единую квитанцию, чтобы сократить комиссию за оплату услуг и избежать неразберихи.
«Надо стараться объединять платёжки. Понятно, комиссия будет, но минимальная. Нужно проработать вопрос», – заявил на заседании Беглов.
С тех пор прошло уже четыре месяца, а вопрос остался нерешённым.
В жилищном комитете сообщили, что над ним сейчас работают, но для подготовки единой квитанции необходимо время. Только вот точных сроков не указали.
01 октября 2021